사용성 평가에 대해 사내 스터디 자료로 만들었던 문서입니다. 일반적인 내용이고 스터디 자료여서 공개해도 괜찮을 것 같네요~
필요하신 분첨부된 PDF를 참고하세요!
Table of contents
1. 스터디의 목적 .......................................................................................................................... 3
2.사용성 테스트의 개요 ............................................................................................................... 4
2.1 사용성의 정의 ................................................................................................................. 4
2.2 사용성의 목적 ................................................................................................................. 4
2.3 사용성 평가의 종류 ........................................................................................................ 5
2.4 사용성 테스트의 목적 .................................................................................................... 6
2.4 사용성 테스트의 한계 .................................................................................................... 7
3.사용성 테스트 준비하기............................................................................................................ 9
3.1 사용성 테스트 룸............................................................................................................ 9
3.2 사용성 테스트 진행을 위한 인원 구성 ......................................................................... 9
3.2.1 바람직한 테스트 진행자 .................................................................................... 10
3.2.1 바람직하지 않은 테스트 진행자........................................................................ 12
4.테스트 계획서 만들기 ............................................................................................................. 14
5.실험 참여자 선택 및 모집 ...................................................................................................... 15
6.테스트 자료 준비하기 ............................................................................................................. 18
6.1 피험자 선발용 설문 ...................................................................................................... 18
6.2 사전 안내 / 설명 .......................................................................................................... 18
6.3 배경 설문문항 ............................................................................................................... 19
6.4 사전 설문문항 ............................................................................................................... 20
6.5 과업 시나리오 ............................................................................................................... 21
6.6 사전 과업 ...................................................................................................................... 21
6.7 사후 설문 ...................................................................................................................... 22
6.8 테스트 (사후) 보고 ....................................................................................................... 22
6.8.1 무엇을 기억하고 있는지 물어보는 기법 ........................................................... 22
6.8.2 어떻게 하였을 것인지 가정해서 물어보는 기법 .............................................. 23
6.8.3 정반대의 입장에서 바라보는 기법 .................................................................... 24
6.9 자료 수집 계획 ............................................................................................................. 24
7.테스트 수행하기 ...................................................................................................................... 26
7.1 테스트 진행 지침.......................................................................................................... 26
7.2 크게 말하기 Think aloud .............................................................................................. 27
8.결과 및 개선안 도출 ............................................................................................................... 28
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Usability Testing.pdf
HCI 개론_사용성.pptx
